Verkaufsziele schneller erreichen.

Nachhaltig und messbar Umsatz steigern dank unseren erfolgreichen Verkaufsspezialisten – nahtlos integriert in Ihre Unternehmensprozesse.

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  • Ø KPI Verbesserungen

Umsatz
pro Mitarbeiter
+13%

Kosten
pro Termin
-11%

Mitarbeiter
Motivation
+23%

Anzahl
Termine
+18%

Telefonmarketing

Durch B2B-Telemarketing unterstützen wir die Unternehmungsführung in der systematischen Umsatzentwicklung bei Bestands- und Neukunden. Wir sind Ihr Schweizer Umsatz-Booster und schaffen Ressourcen frei, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Ihre Vorteile

Nutzen für CEO’s

  • Volle Messbarkeit und Kostenkontrolle
  • Marktfeedback und Insights
  • Erfahrene geschulte und erprobte Bestandsmitarbeiter

Ihre Vorteile

Sie profitieren mit Teleplus von vertieftem Know-how in vier Branchen: Dienstleistungen, Handel, Investitionsgüter und Bauprojekte.

Gesprächskompetenz mit Kaderpersonen

Wir haben das Know-how und das Flair mit Geschäftsführern, Verkaufs- und Marketingleitern, IT-Leitern, Personal- oder Produktionsleitern einen zielführenden Dialog aufzubauen.

Ungestört im Einzelbüro

Jeder Telemarketer kann sich im Einzelbüro voll auf seine Telefongespräche konzentrieren. Bei Teleplus gibt es im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern keine lärmige und hektische Grossraum-Atmosphäre.

Festangestellte Telemarketer

Bei uns hat jeder Telemarketer einen Jahresarbeitsvertrag. Aus Qualitätsgründen verzichten wir konsequent auf den Einsatz dürftig «eingeschulter» Aushilfen oder Studenten und arbeiten aus denselben Gründen prinzipiell nicht auf Provisionsbasis.

Mehr Termine durch effiziente Tourenplanung

Wir unterstützen den Verkauf bei der Adressbeschaffung, Kontaktherstellung, Verkaufsanbahnung und Termingenerierung.

Hohe Gewährleistung des Datenschutzes

Sicherer und datenschutzkonformer Umgang mit Ihren Adressdaten durch laufende Beratung gruppeninterner Anwälte. Wir verwenden Ihre Adressdaten nur für die dafür bestimmte Telemarketingkampagne.

25 Jahre Erfahrung

Über 1’200 Kampagnen von über 600 Kunden aus den verschiedensten Branchen repräsentieren einen einzigartigen Erfahrungsfundus, aus welchem wir zu Ihrem Nutzen schöpfen können.

Erhöhung von Abschlussquote und Mitarbeitermotivation durch qualitativ hochwertige Termine.

Wir übernehmen die unbeliebte und zeitraubende telefonische Akquise, organisieren und vereinbaren qualitativ hochwertige Termine und erhöhen die Freiräume für die individuelle Kundenbetreuung.

Dienstleistungen

Dienstleistungen

Wir schaffen mehr Freiräume für Ihr Verkaufsteam.

Offertanfrage

B2B Neukunden-Akquisition

Besuchstermine vereinbaren • Offert-Anfragen generieren • Bedarf abklären • Leads generieren • Mailing nachfassen • Interesse wecken • Personen an Events/Messen einladen

  • Besuchstermine für den Aussendienst
  • Interessenten, welche einen Rückruf wünschen
  • Besucher an Messen, Events, Hausmessen usw.
  • Wertvolle Informationen über den Kunden erfahren
  • Leadsgenerierung

B2B Betreuung der Bestandskunden

Inaktive Kunden reaktivieren • Kleinkunden per Telefon effizienter betreuen • Kunden über Neuheiten informieren • Bestehende Adressen qualifizieren • Verkauf von Servicedienstleistungen, Zubehör, Cross Selling

  • Aktivere Kunden bzw. wiedergewonnene Kunden
  • Mehr Besuchstermine für den Aussendienst

  • Mehr Besucher an Messen, Events, Hausmessen usw.

  • Wertvolle Informationen über den Kunden

  • Geringere Kosten im Vertrieb

B2B Kundenzufriedenheits-Umfragen

Kundenzufriedenheit ermitteln • Mystery Calls • Service-Qualität ermitteln

  • Schnellere und kostengünstigere Resultate gegenüber schriftlichen Umfragen
  • Mehr Aussagekraft, weil die Mitmach-Schwelle am Telefon geringer ist
  • Ein Anruf ohne Verkaufsabsicht wird von den Kunden geschätzt
  • Zufriedenere und aktivere Kunden

UNSERE ZUFRIEDENEN KUNDEN

Arbeitsweise

Klarer Prozessablauf in definierten Schritten

Bei unserem kunden- und mitarbeiterfreundlichen Prozessablauf initialisiert der Geschäfts- oder Projektleiter jedes Projekt bis zur Ausführungsreife, übernimmt die Realisation und führt die Kampagne mit den Telemarketern durch.

Unser Team

1. Briefing

Um Ihre Absicht exakt zu erfassen, legen wir Wert auf ein schriftliches Briefing. Der Raster wird Ihnen nach Auftragserteilung zugestellt.

2. Zielgruppen-Beschrieb

Das wichtigste Element der Kampagne! Nur wenn wir die richtige Zielperson anrufen, ist das Budget zielführend eingesetzt. Ob Sie über eigene Adressen verfügen oder Adressmaterial extern beschaffen wollen: Es lohnt sich, als erstes Ihre Zielgruppen genau zu beschreiben.

3. Adressbeschaffung

Zum Telefonieren benötigen wir mindestens eine Postadresse mit gültiger Telefonnummer (Firmenname, Strasse, PLZ, Ort, Telefon). Idealerweise liefern Sie uns Ihre bestehenden Adressen in einem perfekten Excel Sheet. Wir arbeiten bei Bedarf auch mit Adressbrokern zusammen und unterstützen Sie bei der Adressselektion.

4. Gesprächsskript

Aus Erfahrung wissen wir, dass nur ein strukturiertes Gesprächsskript zum Erfolg führt. Grundlage dafür sind Ihre spezifischen Inputs zu Fragen wie Anmeldung, Entscheidungsperson, Nutzen des Telefongesprächs, Bedarfsfragen und Angebotsvarianten.

5. Instruktion Telemarketer

Damit unsere Mitarbeitenden Ihre Firma glaubwürdig repräsentieren können, ist eine Kurzinstruktion von Ihrer Seite sehr sinnvoll (Zeitbedarf 30 bis 60 Minuten). Dies kann beim Kunden oder bei uns in Emmenbrücke stattfinden.

6. Telefongespräche

Es geht los, die Telemarketingkampagne startet! Unsere Telemarketer haben nun alles, um die definierten Kampagnenziele zu erreichen.

7. Gesprächsüberwachung

Zur Qualitätssicherung und für Schulungszwecke können Gespräche aufgenommen und somit optimiert werden.

8. Output

Leads erhalten Sie täglich per E-Mail. Auf Wunsch werden Besuchstermine auch direkt Ihren Aussendienst-Mitarbeitern zugestellt. Am Ende der Kampagne oder jederzeit auf Wunsch erhalten Sie alle erarbeiteten Adressen auf einem Excel Sheet zurück. Zudem berichten wir regelmässig über die Erfolgsquote und unseren Stundenaufwand (messbare Kampagnen, ROI).

Marketingkampagnen zielgerichtet und erfolgreich durchführen – mit Schweizer Präzision.

Wir garantieren höchste Transparenz und Messbarkeit während der Durchführung der Telemarketingkampagne. Wir beschäftigen ausschliesslich geschulte und schweizerdeutschsprechende Mitarbeiter, welche in ihren ruhigen und eigenen Einzelbüros an Ihrer Kampagne telefonieren.

Kontakt
The Experts

Jobs

Werde Teil von unserem erfolgreichen Team.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne.

ADRESSE

  • Telemarketing Plus AG
    Sonnenplatz 6
    CH-6020 Emmenbrücke

TELEFON

  • +41 41 267 07 30

E-MAIL

Unverbindliche Offertanfrage

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