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B2B Kundenzufriedenheits-Umfragen

Das können wir für Sie tun:

  • Kundenzufriedenheit ermitteln
  • Mystery Calls
  • Service-Qualität ermitteln

 

Daraus resultieren als messbare Nutzen:

  • Schnellere und kostengünstigere Resultate gegenüber schriftlichen Umfragen
  • Mehr Aussagekraft, weil die Mitmach-Schwelle am Telefon geringer ist
  • Ein Anruf ohne Verkaufsabsicht wird von den Kunden geschätzt
  • Zufriedenere und aktivere Kunden